Ziraat Bankası Üzerinden KYK Kredisi Ödemelerinin Vergi Dairesinde Görünmemesi

Vergi dairesinde görünen KYK öğrenim kredisi borcumla ilgili olarak Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödemelerin sistemde görünmemesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası üzerinden şimdiye kadar yaptığım ödemelerde hiçbir hata uyarısı almadım, işlem sırasında bir problemle karşılaşmadım ve her seferinde aynı bilgileri girerek ödeme yaptım. Buna rağmen, özellikle geçen ay yaptığım ödemelerden biri de dahil olmak üzere, bazı ödemelerim borç dökümünde yer almıyor.

Şu an vergi dairesi kayıtlarında gecikme zammı ile birlikte yaklaşık 38 bin TL’lik bir borç görünmekte. Ödemeleri Ziraat Bankası üzerinden yaparken açıklama ve kod kısmında T. C. Kimlik bilgilerim ve borca ilişkin bilgilerim her seferinde aynı ve doğru olacak şekilde girildi; buna rağmen sistemler arasında eşleşme olmadığı anlaşılıyor. Hafta sonu olduğu için vergi dairesi ya da ilgili kurumlarla henüz yüz yüze veya telefonla görüşme imkanım olmadı.

KYK’ye ve vergi dairesine yapılan ödemelerimin detaylı olarak kontrol edilmesini, Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ancak sistemde görünmeyen ödemelerin bulunup borç hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve haksız yere görünen tutar ile gecikme zammının buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.