to read complaints and reviews, or file yours.Kralbet’te 11.000 TL Çekim Talebinin 18 Saatten Fazla Gecikmesi
13.06.2026 tarihinde Kralbet üzerinden hesabımdaki 11.000 TL bakiyem için Mega havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Aradan 18 saatten fazla süre geçmesine ve sistemde ödemenin onaylanmış görünmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, aradım ve görüştüm. Her seferinde “kontroller devam ediyor, finans biriminden geri dönüş bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Benden ek bir belge, ekran görüntüsü ya da kimlik doğrulaması da talep edilmedi.
Kralbet’in onayladığı ödemeyi bu kadar uzun süre bekletmesi nedeniyle mağdur edildim. 11.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Ayrıca kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için kullanıcıların bu durumu bilmesini istiyorum.
Merhaba Osman U., Tarafımıza ilettiğiniz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, 11.000 TL tutarındaki çekim işleminizin üyelik hesabınıza tarafınızca eklenmiş ve onaylanmış olan IBAN bilgisine başarıyla gönderildiği tespit edilmiştir. Konuyla ilgili detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimiz tarafınıza arama gerçekleştirmiş fakat çağrının yanıtlanmaması sebebiyle tarafınızla görüşme sağlanamamıştır. Çekiminiz henüz hesabınıza ulaşmadıysa detaylı kontrollerin sağlanması adına müsait olduğunuz taktirde site üzerinden Canlı destek hattına bağlanabilir veya Aranma talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Kralbet ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sonraki oyunlarınızda bol şans dileriz
