to read complaints and reviews, or file yours.Kralbet’te 100.000 TL Havale Yatırımı Yansımıyor, İade Talebi
29 Mart tarihinde Kralbet hesabıma havale yöntemiyle yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu işleme rağmen para hesabıma hiç yansımadı ve günlerdir bakiye görünmüyor. Kralbet’teki kullanıcı adım “Volkan2212” dir.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren canlı destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez destek almaya çalıştım fakat sürekli oyalandım, net bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir aydır yatırdığım paraya ulaşamıyor olmam hem maddi hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı.
Kralbet’in, havale dekontum incelenerek hesabıma geçmeyen 100.000 TL’yi derhal iade etmesini ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan Bey, 29 Mart tarihinde hesabınıza havale yöntemiyle yatırdığınız 100.000 TL’nin hâlen hesabınıza yansımamış olmasından dolayı yaşadığınız maddi ve psikolojik sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi ne kadar yıprattığını anlıyor ve size en kısa sürede yardımcı olabilmek için hemen harekete geçiyoruz. Şu anda konuyu ilgili birimlerimizle değerlendiriyor ve havale dekontunuzu inceleyerek sorunun kaynağını tespit ediyoruz. En kısa zamanda telefonla sizinle iletişime geçerek detaylı bilgi vermek ve özür dilemek istiyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu şekilde sorunuma cevap vermenize rağmen o tarihten itibaren hiçbir şey yapmadınız ve sorunu mu çözmediniz bilgi verme gereği bile duymuyorsunuz bütün üyelere ya da üyelik düşünen arkadaşlara uyarı niteliği olur umarım
Sorunumu hala çözmüş değil site artık ben sormadığım için cevap verme ya da takip etme zahmetine bile girmiyorlar o yüzden üye olurken ya da yatırım yapmayı düşünürseniz yorumumu ve durumu göz ardı etmeyin bence
