Kralbet Yatırdığım 500 TL Alt Limit Bilgisi Verilmeden Askıda Kaldı Param İade Edilmiyor

11.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Kralbet hesabıma banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. Para yatırma ekranında herhangi bir alt limit bilgisi, “en az 2500 TL yatırılmalıdır” gibi bir uyarı kesinlikle görünmüyordu. Ben de kendi belirlediğim limit dahilinde 500 TL yatırdım.

Daha sonra canlı desteğe bağlandığımda, müşteri hizmetleri en az limitin 2500 TL olduğunu, yatırdığım 500 TL’nin aktif olabilmesi için ek olarak 2000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Temsilci durumu kendi açısından açıklasa da asıl sorun uygulamada, çünkü yatırım esnasında bu alt limit bilgisi açıkça belirtilmedi. Şu anda yatırdığım 500 TL hesabıma geçmedi, oyun da oynamadım, param resmen askıda duruyor.

Ben kendi limitim kadar oynamak istedim, sistem de bu konuda beni net şekilde bilgilendirmedi. Kalan 2000 TL’yi yatırmam yönündeki talebi kabul etmiyorum. Askıda bekleyen 500 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.