Kralbet Yatırdığım Para Kayboldu Çözüm Yerine Ek Yatırım İstendi
Dün Kralbet’e havale yoluyla 2.000 TL yatırım yaptım. Para bankadan çıkmasına ve dekontum olmasına rağmen site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı, sistem parayı adeta yok etti. Yatırım ekranında herhangi bir alt limit uyarısı veya 5.000 TL yatırılması gerektiğine dair bir bilgi yoktu.
Sorunu yaşadıktan sonra canlı destekle görüştüğümde, hesabıma geçmeyen 2.000 TL’yi çözmek yerine benden 5.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Yani hem yatırdığım para hesaba geçmedi hem de sorunu çözmek için benden daha fazla para talep edildi.
Yatırım yaptığım işlemin dekontu elimde mevcut. Yatırdığım 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde derhal tarafıma iade edilmesini veya hesabıma tanımlanmasını, ayrıca benden ek yatırım talep edilmesi uygulamasının acilen incelenmesini talep ediyorum.
















