to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında A101'den aldığım Kral Vello 3000 akülü scooter, o zamanlar Yuki Kral olarak geçmekte iken şu an ortaklar mı bilmiyorum. Almış olduğum scooterın aküsü 2023'te bitmiştir. Daha sonra yenisini almak istediğimde Kral müşteri hizmetlerini arıyorum, bana dışarıdan birisinin numarasını veriyorlar. Bu tedarik ediyor diye kendisini aradığımda öyle bir akünün kamyonlarda olmayacağını söyleyip öyle bir akü yok diyor. Ve ben de scooterı sıfır aldığımı söyledim, üzerinde çıkan akü olduğunu belirttim. Kral Motor, satmış olduğu malın arkasında durmayıp beni mağdur etmektedir ve ben akü bulamıyorum. Şu an acil Kral Motor'dan bir bilgi bekliyorum. 48V 20Ah iki akünün nasıl olduğunu kendileri bile bilmezken biz müşteri olarak nereden bilip temin edeceğiz?
Kral vellodan elektrikli motor aldım fakat motorun aküsü bitti şu an akü bulamıyoruz. Kral (Yuki) motor hiçbir şekilde yardımcı olmuyor mallarının arkasında durmuyorlar. Günü kurtarma peşinde sattıktan sonra müşteri ile ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Hiçbir şekilde kral markalı ürün geri dönüş sağlamadı. Yuki üzerinden satış yapıyorlar internet sitelerinde onların tanıtım filmi var. Fiyat pahalı diye aldığımız ürünlerin hiç değilse arkasında Yetkili servisi duruyor çözüm üretmeye çalışıyoruz. Pahalıysa vardır bir güzelliği diyoruz Biz aslen markaya değil ürünün alındıktan sonraki süreç için de kapsamlı kaliteli marka alınca para veriyoruz. Adı bilinmedik bir yerden bir ürün alırken 10 kere düşünmek lazım artık!
İzmir'de yaşıyorum. A101 mağazasından Volta marka vsx elektrikli bisiklet aldım. Eylül ayı içinde bisikletin aküleri şarj almamaya başladı, müşteri hizmetlerini aradım. Aküleri bisikleti teslim aldığım Volta yetkili bayisine teslim etmemi, oradan da kargo aracılığıyla akülerin Volta Motor'a gidip or...
Selamlar, 2023 senesinin 6. Ayında bayiden sıfır aldığım Yuki Greta-32 marka bir elektrikli Scooter aldım ve 3 ay kadar yazlık yerde kullandığım motorumun aküleri servis tarafından bittiği söylendi. Ve 6 adet yeni akü almam gerektiği hatta tanesinin 1500 TL gibi bir rakam olduğu söyledi. Her sene 90...
Bundan 1 ay önce oğlum için elektrikli Scooter alma gafletine düştüm bu firmadan. Geldiği ilk hafta Scooter bozuldu ve servise gönderdik. 18 eylülden bu yana bekliyoruz. Her aradığımda kargoya verildi, verilecek cevabı alıyorum. Ayıplı ürün sattıkları gibi bir de mağdur ediliyorum. Ekstra olarak 8 E...
2022 ağustos ayında aldığım ve henüz 60-70 km 'de olan Scooter motorla ilgili bugüne kadar çözülemeyen bir elektrik arızası ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. 3 kere servise, 2 kere ise genel merkeze gidilerek sadece akü değişimi ile işi başlarından savuşturan bir yapı var. Eğer bu markadan alışveriş ...
Seçim günü Gaziantep'teki Yuki bayisinden kardeşime Yuki Lucy YK 51 model elektrikli scooter aldım. Keşke almasaydım. Motoru ilk kullanmaya başladığımızda aküsünde bir problem olduğunu fark ettim ve servise götürdüm. Bir haftadır serviste ve bugün bana akünün arızalı olduğunu, İstanbul'a gönderecekl...
Yorumlar