to read complaints and reviews, or file yours.Kral Motor Scooter Akü Pişmanlığı
2020 yılında A101'den aldığım Kral Vello 3000 akülü scooter, o zamanlar Yuki Kral olarak geçmekte iken şu an ortaklar mı bilmiyorum. Almış olduğum scooterın aküsü 2023'te bitmiştir. Daha sonra yenisini almak istediğimde Kral müşteri hizmetlerini arıyorum, bana dışarıdan birisinin numarasını veriyorlar. Bu tedarik ediyor diye kendisini aradığımda öyle bir akünün kamyonlarda olmayacağını söyleyip öyle bir akü yok diyor. Ve ben de scooterı sıfır aldığımı söyledim, üzerinde çıkan akü olduğunu belirttim. Kral Motor, satmış olduğu malın arkasında durmayıp beni mağdur etmektedir ve ben akü bulamıyorum. Şu an acil Kral Motor'dan bir bilgi bekliyorum. 48V 20Ah iki akünün nasıl olduğunu kendileri bile bilmezken biz müşteri olarak nereden bilip temin edeceğiz?
Gelişme
Kral vellodan elektrikli motor aldım fakat motorun aküsü bitti şu an akü bulamıyoruz. Kral (Yuki) motor hiçbir şekilde yardımcı olmuyor mallarının arkasında durmuyorlar. Günü kurtarma peşinde sattıktan sonra müşteri ile ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Hiçbir şekilde kral markalı ürün geri dönüş sağlamadı. Yuki üzerinden satış yapıyorlar internet sitelerinde onların tanıtım filmi var. Fiyat pahalı diye aldığımız ürünlerin hiç değilse arkasında Yetkili servisi duruyor çözüm üretmeye çalışıyoruz. Pahalıysa vardır bir güzelliği diyoruz Biz aslen markaya değil ürünün alındıktan sonraki süreç için de kapsamlı kaliteli marka alınca para veriyoruz. Adı bilinmedik bir yerden bir ürün alırken 10 kere düşünmek lazım artık!
