Patlak Ve Dağılmış Colorado Küvet Ketçap Paketlerinde Üretim Hatası Şikayeti

Assan Gıda San. ve Tic. A.Ş.'ye ait Colorado küvet ketçap ürününü işletmemiz Santoku Sokak Lezzetleri için düzenli olarak temin ediyoruz. İşletmemiz için bu üründen her hafta birkaç koli alıyoruz; ancak yaklaşık bir aydır ürünlerin içinden sürekli patlak ve dağılmış paketler çıkıyor.

Sorunun sadece belirli bir tedarikçiden kaynaklandığını düşünerek farklı toptancılardan da ürün aldık, fakat her seferinde aynı problemle karşılaştık. Bu nedenle sorunun sevkiyattan değil, ürünün üretim veya paketleme aşamasından kaynaklanan fabrikasyon bir hata olabileceğini düşünüyorum. Patlak ve dağılmış paketler hem hijyen açısından risk oluşturuyor hem de işletme olarak ürün kaybı ve memnuniyetsizlik yaşamamıza neden oluyor.

Colorado küvet ketçap ürünlerinin üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini, hasarlı ürünler için tarafımıza uygun şekilde telafi sağlanmasını ve bundan sonraki sevkiyatlarda paketlerin sağlam ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.