to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücret Alımı Ve Fiş Kesilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
29.07.2026 tarihinde saat 14:00 suları gibi İzmir Çiğli Kop Şok şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde dondurulmuş mantı, 1 litrelik kola ve kasa arkasından Heinz marka ketçap ile mayonez aldım. Buna ek olarak pizza da almak istemiştim ancak personel pizzayı pişiremeyeceklerini söyleyince anlayış gösterip pizzayı iptal ettirdim.
Ödeme esnasında VINN hesabımdan ve nakit olarak ödeme yaptım. VINN hesabımda 247 TL bulunuyordu, işlemden sonra 56 TL kaldı. Üzerine bir de 400 TL Nakit para alındı. Yani benden ürünlerin normal tutarından daha fazla para alındığını düşünüyorum. Ödeme sonrası fişimi istediğimde pizzayı iptal edeceklerini, sonra fiş vereceklerini söyleyip fişi vermediler, ben de bu nedenle ısrarcı olmadım ki ve fişimi alamadım.
Hem fişin verilmemesi hem de fazla ücret alındığını düşünmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve VINN hesabımdan ve nakit olarak alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güven sorunu yaşamamam için kamera ve kasa kayıtlarının kontrol edilerek konunun netleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
