to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Cumhuriyet Caddesi'indeki Közz Döner şubesine ilk kez geldim. Döner siparişi verdim, ancak dönerin hazırlandığı tezgahın pis bir bezle silindiğini ve çalışan personelin eldiven değiştirmeden, aynı eldivenle hem döner dürüm hazırladığını hem de kirli sulu kovaya elini batırıp bezi aldığını gördüm. Bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve henüz yemeğimi bile yiyemeden midem bulandı.
Siparişim için QR kod ile 330 TL ödeme yaptım. Hijyen kurallarına dikkat edilmediği için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Erzurum Yakutiye Közz Döner üst kat çalışanları ve bizlere sundukları hizmet kötü ötesi. Çalışanlar yüzümüze bakıp yanıt vermekten bile aciz, güya sıraya göre menüyü getirdiklerini söyleyip en son gelen kişiye siparişi getirip bizi 40 dakika kadar beklettiler ve ıslak sostan çamurlaşmış içinde döner...
Bir tombul döner için boş bir saatte 10 dakika bekletip içeceğin içerisine buzu Elle koydular. Hijyen anlayışı kötü hepsini geri verdim içim kalktı. Bursa Marka AVM İskender Ekspres markasından tombul döner istedim. Başka siparişleri olmamasına rağmen 10 dakika beklerdim. Sonra içeceğime atacakları ...
3 arkadaş döner yedik bugün oradan hâlâ midemiz bulanıyor. İlk defa böyle kötü bir döner yedik. Eski soğumuş döneri servis ettiler. Kokusundan belliydi. Kapalı bir bayan hazırladı dönerleri, tosta bile saniyelik bastı çekti. Buz gibiydi, aşırı özensizdi. Tabağımızda yarım kaldı, hepsi yiyemedik. Asl...
Dün, restoranınıza giderek döner ve içli köfte sipariş ettik. Ancak, her iki yemeğin de etinin kötü koktuğunu fark ettik. Bu, kabul edilemez ve sağlık açısından ciddi riskler taşıyan bir durumdur. Yiyeceklerinizin taze ve hijyenik olması beklenirken, karşılaştığım bu durum restoranınızın kalitesine ...
Dönerleri çok güzel çok beğeniyorum malzemesi az ama gene de çok güzel normalde eve sipariş veriyorum ama bugün değişiklik olsun diye şubelerine gidip aldım ve gitmez olaydım gittim ve gördüm her yer kir, domatesleri elleriyle eldivensiz doğruyorlar patatesler zaten ölü eski patatesleri kızartıyorla...
Yorumlar