to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya/Antalya’da faaliyet gösteren Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi, diğer adıyla Kozmos Vize üzerinden eşim adına Hollanda vizesi için randevu almak amacıyla başvuruda bulundum. Hollanda için randevu alabileceklerini belirttikleri için 11 Aralık’ta 7.500 TL ödeme yaptım.
Bana ocak ayının ilk haftasında randevunun alınabileceği söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ocak ayının ilk haftası kendilerini aradığımda, kontrol ettiklerini ve randevu olmadığını söylediler. Ardından ticari vize üzerinden başvuru yapabileceklerini ilettiler fakat eşim çalışmadığı ve şirket sahibi olmadığı için bunun mümkün olmayacağı konusunda hem fikir olduk.
Daha sonra Danimarka gibi farklı ülkelere vize randevusu alabileceklerini söyleyerek yönlendirmeye çalıştılar, ancak benim talebimin net olarak Hollanda vizesi olduğunu, başka ülke istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bu konuyla ilgili uzun görüşmeler yaptık ve farklı ülkelere yönlendirme tekliflerini kabul etmedim.
Sözleşmede, hizmetin sağlanmaması durumunda iade talebinin yazılı olarak iletilebileceği belirtiliyordu. Bu nedenle, anlaştığımız hizmeti yerine getirmedikleri için iade talebimi randevu birimine yazılı olarak ilettim. Buna rağmen biraz daha beklemem istendi, ancak yaklaşık iki haftadır ne herhangi bir randevu alındı ne de tarafıma dönüş yapıldı. Üstelik telefonla aramama rağmen aramalarıma da cevap verilmedi.
Sözleşmede belirtilen hizmetleri yerine getirmedikleri ve Hollanda vizesi için anlaştığımız randevuyu alamadıkları için ödediğim 7.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum ve faturam elimde mevcuttur ve gerekirse sunabilirim.
20 Ekim tarihinde Antalya’daki Kozmos Vize aracılığıyla, Sky Group üzerinden Çekya vizesi için danışmanlık hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 15.200 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde F**** isimli çalışan, bize 10–14 Kasım veya en geç 17–21 Kasım tarihleri arasında mutlaka vize...
Kozmos Vize Danışmanlık, Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm ve Ticaret Şirketi, aracılığıyla Danimarka için turistik vize başvurusu yapmak amacıyla 8.500 TL’lik ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde M**** Hanım ile iletişimdeydim. Ancak ödeme sonrası tarafıma herh...
Antalya’daki Kozmos Vize Danışmanlık şirketi üzerinden 4 Kasım tarihinde turistik Yunanistan vizesi başvurusu için kendilerine gittim ve ödememi yaptım. 25 Aralık’ta Atina’ya gitmem gerektiğini, kız arkadaşlarımla plan yaptığımızı özellikle belirttim. Bana en geç kasım sonu ya da aralığın ilk haftas...
Yorumlar