to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Sonrası Ulaşılamayan Firma Ve İade Talebi
Kozmos Vize Danışmanlık ile Schengen vizesi başvurusu için çalışmaya başladım ve 27.10.2025'de kendilerine banka havalesi ile 7.600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmadan kimseye ulaşamaz oldum, telefonlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım, sürecim başlatılmadığı ve bilgi verilmediği için ödediğim 7.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Kozmos Vize Danışmanlık ile Schengen vizesi başvurusu sürecinizde yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizin için ne kadar stres yarattığını biliyoruz. 27.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğiniz 7.600 TL'lik ödemeyi ve sonrasında firmamızla iletişim kuramadığınızı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, size alternatif bir danışmanlık hizmeti sunmayı planlıyoruz. Ayrıca, konuyu detaylı bir şekilde görüşmek ve sürecinizle ilgili güncel bilgi vermek amacıyla en yakın zamanda sizi arayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
