Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Danışmanlığı Ücretinin İadesi Ve İletişimsizlik Şikayeti


Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi – Kosmos isimli firmaya Çekya vizesi için danışmanlık hizmeti almak amacıyla 25.12.2025 tarihinde 7.500 TL ödemeyi TEB üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde bana vize danışmanlık ücreti için bir sözleşme gönderdiler ve bu sözleşmeyi esas alarak işlemlerimin yürütüleceğine güvenerek ödeme yaptım.
Ancak ödemeyi yaptıktan sonra firmaya bir daha ulaşamadım. Telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Vize sürecimle ilgili ne randevu alındı ne de herhangi bir işlem yapıldığına dair tarafıma bir dönüş sağlandı.
Ödememi yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle ya sözleşmede belirtilen vize danışmanlık hizmetinin derhal eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ya da 7.500 TL olarak ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


20 Ekim tarihinde Antalya’daki Kozmos Vize aracılığıyla, Sky Group üzerinden Çekya vizesi için danışmanlık hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 15.200 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde F**** isimli çalışan, bize 10–14 Kasım veya en geç 17–21 Kasım tarihleri arasında mutlaka vize...
Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden iletişime geçerek 16–24 Ocak 2026 tarihleri için Çekya turist vizesi başvurusu konusunda anlaştım. Bana, Ocak sonu için işlemlerimin kesin olarak halledileceği, “kesin halledeceğiz” denilerek güvence verildi, bu yazışmalarım hâlâ duruyor. Ancak süreç bo...

Alanya/Antalya’da faaliyet gösteren Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi, diğer adıyla Kozmos Vize üzerinden eşim adına Hollanda vizesi için randevu almak amacıyla başvuruda bulundum. Hollanda için randevu alabileceklerini belirttikleri için 11 Aralık’ta 7.500 TL ödeme yaptım. Bana oca...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki Kozmos Vize Danışmanlık’a turist vizesi başvurusu için banka havalesi yoluyla 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istediğimde, firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve ayrıca yazılı olarak da ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
Yorumlar