Manas Kartlı Su Sayacı Arızası Ve Online Dolum Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Manas marka kartlı su sayacı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır kart çipiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kart bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor ve bu durum toplamda 5-10 kez tekrarlandı. Özellikle son yüklememde 1000 TL yüklememe rağmen, su çok çabuk bitiyor ve evde sık sık su kesintisi yaşıyorum. Her dolumda Zonguldak Kozlu Belediyesi’ne gitmek zorunda kalıyorum, çünkü online ya da telefon üzerinden yükleme imkanı yok.

Sorunla ilgili belediyeye ve yetkili servise başvurduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Sayaç garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürekli belediyeye gidip dolum yapmak, kartın rastgele çalışmaması ve müşteri hizmetlerinin olmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Abone numaram: 24667. Sayacın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve online dolum imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunların çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.