Manas Akıllı Su Kartı Yükleme Sonrası Bakiye Kaybı Ve Susuzluk Sorunu

Balıkesir Edremit Belediyesi’nden aldığım Manas Akıllı Su Kartı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son birkaç aydır, kartıma para yüklediğimde yüklediğim tüm bakiye hemen çekiliyor ve gecenin bir yarısı aniden susuz kalıyoruz. Son 3-4 yüklemede de aynı sorun tekrarlandı ve şu an yine susuz kaldım.

Kart numaram: 5298633. Bu sorunu belediyeye ve ilgili müşteri hizmetlerine bildirmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda yüklediğim tüm bakiye tamamen silindi ve su hizmeti alamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, yüklediğim bakiyenin iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.