Eksik Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi Ve İletişim Sorunu


20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden knt Nanopro 12*80 model bisiklet kilidinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10611746270). 23 Ekim’de teslim edilen paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Paket üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik ibaresi yoktu ve teslimat mesajında da iki ürün gönderildiği belirtiliyordu.
Eksik ürünle ilgili olarak önce Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, ardından Trendyol Asistan’a da durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. İki ürünün ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.






