to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozak Vakfı isimli firma üzerinden Instagram’da önüme düşen bir reklamla gördüğüm bir şurup ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişi yaklaşık iki gün önce verdim ve ürünler yeni elime geçti. Kapıda ödeme ile aldım.
Kargoyu açtığımda içinden iki adet plastik şişe çıktı. Bunlardan biri resmen kullanılmış, yarım dolu ve çöpe atılacak haldeydi. Ürün cam bile değildi, gelen şişelerin görüntüsü ve içeriği kesinlikle güven vermiyor, içerik olarak da hiçbir şeye benzemiyor. Paket üzerinde firma bilgisi neredeyse yok, sadece “Ser Grup Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul” ibaresi bulunuyor, bunun dışında satıcıya ulaşabileceğim net bir bilgi yer almıyor.
Instagram üzerinden satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da müşteri hizmeti de bulunmuyor. Hem gönderilen ürünün hijyen ve güvenlik açısından son derece şüpheli olması hem de bir şişenin kullanılmış ve yarım şekilde gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ücretini ödediğim bu siparişin derhal iadesini, paramın eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kozak Vakfı’nın Instagram reklamı üzerinden sipariş verdiğim şurup, geçen hafta elime ulaştığında cam şişe olması gerekirken pet şişede ve üstelik açık şekilde gönderildi. Hem hijyen açısından güven vermeyen bir ürünle karşılaştım hem de tanıtıldığı gibi cam şişede olmaması nedeniyle kendimi kandırı...
Kozak Vakfı'nın Instagram hesabı üzerinden 750 TL ödeyerek kapıda kredi kartı ile bir şurup siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürün ambalajsız şekilde, sadece kargo poşetine sarılmış olarak gönderildi. Şişe açılmış gibiydi ve bir miktar akmıştı. Üzerinde herhangi bir kullanım talimatı veya açıkl...
Kozak Vakfı’nın Instagram üzerinden kendi sitelerinden geçen hafta satın aldığım Kozalak şurubu kargosunu bugün açtığımda, şişelerin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını ve bazı şişelerin de yarım dolu olduğunu gördüm. Gıda takviyesi niteliğinde bir ürün olmasına rağmen son kullanma tarihi...
03.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasında Instagram üzerinden Kozak Vakfı adıyla satılan kozalak şurubunu 1.299 TL ödeyerek, kredi kartıyla kapıda ödeme şeklinde satın aldım. Gönderilen ürün kesinlikle vaat edilen ürün değil, bildiğiniz boyalı su gibi, ne olduğu belli olmayan ve hiçbir faydası olma...
Kozak Vakfı'ndan Instagram üzerinden “Kozalak Şurubu” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalajların hepsi açıktı ve şişelerde sızıntı vardı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir kullanma talimatı da gönderilmemişti. Kargo gönderiminde isim kullanılmamış, bu da teslimatta sorun yaşattı. Yaş...
Yorumlar