to read complaints and reviews, or file yours.Kozakvakfiresmi.com Sahte Kozak Şurubu, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Koza Vakfı adına Ser Depo üzerinden internetten Kozak şurubu siparişi verdim. 5 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 7 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü açıp az miktarda, yaklaşık 1 tatlı kaşığı kadar içtikten sonra şurubun kokusunun çam kozalağı yerine nane gibi olduğunu fark ettim ve bu durum bende ürünün sahte olduğu ve sağlık açısından risk oluşturabileceği şüphesini uyandırdı.
Ürünü 1700 TL ödeyerek kapıda kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcıya ait herhangi bir iletişim numarası veya ulaşabileceğim bir kanal bulunmadığı için ne iade ne de değişim talebinde bulunamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de içildiği için sağlık riski taşıyabileceğini düşündüğüm bir ürünle baş başa kaldım.
Satıcı veya ilgili kurum tarafından ürünün incelenmesini, sahte ise gerekli işlemlerin yapılmasını, sağlık açısından da değerlendirilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünlerin satışının denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kozakvakfi.com üzerinden Kozak markalı kozalak şurubu satın aldım. Ürün için 1700 TL ödeme yaptım. Şurup 5 Eylül’de sipariş verildikten sonra 7 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü incelediğimde üzerinde son kullanma tarihi olmadığını fark ettim, bu nedenle ürünün sahte veya sağlıksız olabileceğinden şüphelendim.
Üründen 1 tatlı kaşığı içtikten kısa süre sonra mide bulantısı yaşadım. Son kullanma tarihi bulunmayan, güven vermeyen bir ürünü bu fiyata satmaları ve sağlık sorunu yaşamama neden olması beni son derece mağdur etti. Ürünün üzerinde veya sitelerinde herhangi bir iletişim numarası bulunmaması nedeniyle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ödediğim 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de insan sağlığını riske atan bu ürün ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak yetkili birimlere bildirilmesini ve gerekiyorsa firmanın kapatılmasını istiyorum.
