Kozakvakfiresmi.com Kozalak Şurubu Markası Ve Sağlık Onayı Olmadan Gelen Ürün İçin İade Talebi

Kozalak Vakfı’nın ürünü olduğu ifade edilen kozalak şurubunu internet üzerinden sipariş ettim, ancak ürün bana ser Grup isimli bir firmadan gönderildi ve kapıda kredi kartı ile 1.399 TL ödeme yaptım. Ürün elime 21.10.2026 tarihinde ulaştı.

Gelen ürünü incelediğimde ne kokusu ne tadı normal bir kozalak şurubuna benzemiyor, üzerinde Sağlık Bakanlığı onayı veya ruhsatına dair herhangi bir ibare bulunmuyor. Ürünün bu haliyle güven vermediğini, sağlık açısından da risk taşıyabileceğini düşünüyorum. Kargo etiketinde de sadece ser Grup yazdığı için firmaya herhangi bir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 1.399 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak yetkililerin konuyla ivedilikle ilgilenmesini talep ediyorum.