Köz Kanat Restaurant Hizmet Kalitesinde Düşüş: Köz Kanat Restoran Deneyimi


16 Mart tarihinde Kartal Atalar'da bulunan Köz Kanat restoranına gittim. Karşılamada yaşanan üslupsuzlukla başlayan serüven, sipariş gecikmesiyle devam etti. Etrafımızdaki, bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri gelmişken, bizimkiler hala ulaşmamıştı. Buna rağmen günümüzü devam ettirdik. Masaya oturduğumuz anda, sormadan açılan şişeler ve dökülen içeceklerin ücreti, yeni bir taktik gibi görünüyordu. Yemeğimizi yedikten sonra hesapta yasal olmayan, ancak ülkemizde inatla devam eden 'kuver' ücretini gördüm. Bu ücretin neden alındığını sorduğumda, 'su ve ekmek' yanıtını aldım. Köz Kanat restoranında, yanında gelen ekmeğe veya istemediğimiz halde açılan suya ücret almak doğru mu? İlk kez gittiğim bu mekân, son ziyaretim olacak ve kimseye önermeyeceğim. Yaşanan saygısızlıklar çok fazla. Görsel olarak eklediğim fişte, bize ikram edilmediği halde 'ikram tulum' yazıyor; bu da ayrı bir sorun.





