Instagram'dan Sipariş Edilen Papaz Erik Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Bekleniyor

Instagram’da “Köyden Kente Lezzetler” sayfasından 26 Nisan tarihinde, paylaşılan video ve fotoğraflarda görünen papaz eriğini özellikle sorarak 2 kilo olacak şekilde sipariş verdim. Özellikle, görsellerdeki gibi mi gelecek diye sordum ve evet yanıtını aldığım için siparişi onayladım. Siparişimin 5 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmişken, ürün 27 Nisan’da erken hasat olduğu söylenerek, bana sorulmadan kargoya verilmiş.

Ben özellikle görseldeki ürün gibi olmasını istediğimi, sattıkları ürünün bu şekilde olduğunu belirttiklerini söyledim, buna rağmen “Listeye erken almışlar, 5 kilo altı siparişiniz diye verdik” diyerek gerekçe sundular. Bana gelen eriklerin kilosu 400 TL olarak yansıtılmış olmasına rağmen, ürün çekirdeği bile oluşmamış, olgunlaşmamış halde gönderilmiştir. Benzer eriklerin burada cami önünde kilosu 100 TL’ye satıldığını görüyorum. Bu durum, görsellerle vadedilenler gönderilen ürün arasında ciddi bir fark olduğu için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Toplamda 1.310 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve yanında baharat da almıştım. Ürünle ilgili şikayetimi ilettiğimde ise, sorunu çözmek yerine bana tekrar sipariş vermemi söyleyerek adeta benimle dalga geçer gibi davrandılar. Ben, görsellerde vadettikleri ürünün gönderilmesini veya mümkün değilse, bu yanıltıcı satış nedeniyle erik için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.