to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo süresi 3 gün olarak belirtilmişti, ancak tam 16 gündür ürünüm gelmedi ve iade işlemi de yapılamıyor. Sadece 1 adet, hızlı iade seçeneğiyle bir ürün almıştım. Şu ana kadar haftalarca giysi göndermeyerek nasıl müşteri bulduklarını gerçekten anlamıyorum. Görsel ekleyemiyorum, çünkü elimde ürün yok.
25 Kasım 2023 tarihinde 16 parça sipariş verdim. 15 gün içerisinde parça parça siparişlerim gelmeye başladı. 3 adet ürünü beğenmediğim için geldiği gün iade oluşturup geri gönderdim. İade ettiğim ürünleri teslim aldıklarına dair mesaj bana iletildi. Bunun üzerinden tam 20 gün geçti. Ücret iadesi yap...
İadeye ürün gönderdim, otuz iş gününü aşkın süredir (yani 24 ağustostan beri) firmanın eline ürün ulaşmasına ve defalarca konuyla ilgilenilmesi için aramama rağmen hâlâ ürün iadesi yapılmadı. En geç 7 iş günü içinde iadesi yapılması gereken ürünün iadesi yapılmıyor. Olmayan bir kredi kartı borcu ödü...
Ürün teslim aldıktan ertesi gün iade için başvurdum ve kargoya verdim. Yasal hakkım olduğum halde giymediğim ürünü iade almıyorlar. Üründe sorun yok deyip zorla teslim etmeye çalışıyorlar. Telefonla aradım tekrar inceleyeceğiz vs diyorlar ancak zorluk çıkaracakları kesin gibi.
Ürünüm 17 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Firma, ürün kargolandı diyor fakat kargo takip no paylaşmıyor. Israrla sordukça artık yanıt vermemeye başladı. 1600 TL ödedim, ne ayakkabılık teslim edildi ne iadem yapılıyor ne kargo bilgisi veriliyor. Ürünümün teslim edilmesini veya iademin yapılmasını...
Ben ürün sipariş ettim ancak 1 ay 15 gündür ürünüm gelmedi ve kimseyle iletişime geçilemiyor. E-posta da gönderiyorum ancak cevap alamıyorum ve telefonla da ulaşım sağlanamıyor. Ödediğim ürünün kargo takibi bile yapılamıyor. İptal etmek istesem de bu işlem gerçekleştirilmiyor. Para iadesi de yapılmı...
Yorumlar