Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kosmos Vize Hizmetleri Sistem Hatası Nedeniyle Randevu Alınamaması Ve Mağduriyet

profile
07 Nisan 15:15
365

6 Nisan 2026 günü İstanbul için Yunanistan vizesi randevusu açıldığını öğrenince Kosmos Vize Hizmetleri’nin sisteminden randevu almaya çalıştım. Sisteme defalarca giriş yaptım, son denememde kart bilgilerimi girdim, onay aşamasına kadar geldim fakat sistem beyaz ekran verdi ve beni ana sayfaya attı. Tekrar randevu almaya çalıştığımda ise bu kez “randevunuz var” uyarısı aldım, ancak ödeme gerçekleşmemişti. Bir süre sonra yeniden denediğimde bu defa “randevunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Aynı anda kendi Instagram hesaplarından randevuların dolduğunu belirten bir story paylaştılar ve ben sistem hatası nedeniyle randevu alamamış oldum.

Durumu mail atarak bildirdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda 15. Sıradan başlayarak uzun süre bekledim, 1. Sıraya düştüğüm anda ise telefon kapatıldı ve destek alamadım. Kartımdan herhangi bir ödeme de çekilmedi, buna rağmen sistemdeki hata yüzünden randevu hakkımdan mahrum kaldım.

Yunanistan seyahatim için bu randevuyu almam gerekiyor ve süreç benim için zaman açısından kritik. Kosmos Vize Hizmetleri’nin 6 Nisan 2026 günü sistemsel sorun nedeniyle alamadığım randevuyu telafi edecek şekilde tarafıma yeni bir randevu imkanı sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

kosmos-vize-hizmetleri-sistem-hatasi-nedeniyle-randevu-alinamamasi-ve-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Almak İmkansız: Sistem Sürekli Dolu Ve Cevap Yok

profile
12 Şubat 02:18
2.659

Kosmos Vize Hizmetleri Şikayeti

profile
12 Şubat 09:41
2.570
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri Ödeme Sayfası Donuyor, Yunan Vizesi Randevusu Alınamıyor

profile
09 Mart 12:02
1.015
Benzer Şikayet Yaz