Koska Nazar Boncuklu Kurtlu Antep Fıstıklı Çikolatalı Lokum

Sayın Ayça B. Üretimini gerçekleştirdiğimiz ürünümüzle ilgili yaşadığınız bir problemi bize ilettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimiz gibi çikolata kaplı lokum üretimimizi de büyük bir hassasiyet ve titizlikle yapıyoruz. Üretim aşamalarındaki tüm kontrolleri eksiksiz bir şekilde yapıp, raporluyoruz. Ayrıca hammadde alımlarımız son derece titizlikle yapılmaktadır. Gelen hammaddelerin analiz ve kalite sertifikalarının eksiksiz olmasına çok dikkat edilmektedir. Üretim alanına alınan hammaddeler elek ve filtrelerden geçirilerek makinalara alınmaktadır. Üretimimizde kalite ve hijyene çok önem verdiğimizi, dünya standartlarındaki birçok kalite belgesine sahip olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürünün market veya deposunda saklama koşullarına uygun bir şekilde muhafaza edilmemesinden kaynaklı içerisindeki kuruyemiş nedeniyle kelebeklenme olduğunu düşünüyoruz. Kontrollerimizi yaparak problemin nerden ve nasıl oluştuğunun araştırılmasını titizlikle yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Kullandığımız hammaddelerin; teknik şartnamelerine uygun olarak fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik kontrolleri yapılmaktadır. Ayrıca analiz sonuçları, ilgili Türk Gıda Kodeksi Yönetmelikleri, EU standartları ve tedarikçi firma referansları göz önüne alınarak değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Kuruluşundan bu yana kalite geleneğinden ödün vermeyen firmamız BRC, FSMA, FDA ISO 22000, ISO 9001, KOSHER, Vegan ve Vejetaryenler Derneğinden V-Label, TSE Covid 19 Güvenli üretim belgesine sahip üretim alanımızla, tüm Türkiye'de ulusal ve yerel zincirlerin yanı sıra yaklaşık dünyada 74 ülkede ürünlerimizi satışa sunmaktayız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, size ve sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Koska Müşteri İlişkiler Bölümü