Geç Teslimat Ve Yetersiz Servis Deneyimi

22 Temmuz tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan "Online Çeyiz" web sitesinden kurutma makinesi satın aldım. Ürün 30 Temmuz tarihinde teslim edildi. Türkiye'nin başkenti Ankara'nın merkez ilçesine tam 8 günde ulaştı! Üstelik doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı, biz sadece bekledik. Ardından servis için kayıt oluşturduk. 31 Temmuz günü sabah 8'den akşam 6'ya kadar evde bekledik, ancak servis gelmedi. Sürekli arayarak 1 Ağustos günü sabah saatlerinde gelmeleri için ikna etmeye çalıştık. Sabah yine gelmediler. Öğlen saatlerinde başka bir ekip gelerek kurulum yaptı. Markanın kendi satış sitesi diye güvenmiştik, ancak olumsuz bir deneyim yaşadık. 2 gün boyunca bizi telefonda oyalayan Bosch yetkili servisine de ayrıca değinmek isterim. Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. Maalesef bu şikayeti paylaşacak başka bir mecra bulamadığım için buraya yazıyorum. Not: Alışveriş yaptığım sitenin web sitesine yorum yazdığımda yayınlanmıyor, ısrarla siliniyor. Oysa sadece geç teslimattan bahsetmiştim. Bu tutumlarını anlatacak kelime bulamıyorum.