Koronapay Ve Akbank Paramı Hesabıma Yatırmak İstemiyorlar

Salam Aleykum. 3 Kasım yurt dışından Koronapay üzerinden hesabıma 2800 Türk lirası yatırıldı. Benim Akbank kart bilgilerim koronapay uygulamasında kayıtlı olduğu için direk kart hesabıma yatırıldı. Koronapay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Para bizden çıkış yapmış ve sonu 2134 kartınıza yatırıldığını söylüyorlar. Akbank ile görüştüm bizim 2800₺ harcama ve ya hesabıma gelen para olmadığını söylüyorlar. Koronapay benim parayı iade edin ve ya bu işe çözüm bulun Banka para bende olmadığını söylüyor artık 3 ay olacak. Bu işe çözüm bulun yoksa ben Yasal yola baş vuracağım.