İkinci El Parçalarla Değiştirilen Kombi Sonrası 10.000 TL İade Sorunu

Köroğlu teknik servi a. Ş.
Atakent 1464. Cad. No 46/7 06796 Etimesgut/Ankara
tel 0543*************1164
05323652159
24 /08/2026 tarihinde evimde bulunan kombinin yapılan incelemeler sonrasında genleşme tankı alt mavi musluk eşanjör değiştirilmesi gerektiğine karar verildi.
S***** A*** (okan usta lakaplı) bir usta gönderilerek gerekli değişimler sonrasında 10.000 TL ücret banka havalesiyle gönderildi.
Ancak yapılan bu değişimlere rağmen kombi çalışmadı. Bunun üzerine yetkili bir servis çağırarak kombinin kontrollerini yaptırdığımda S***** A*** tarafından değiştirilen bütün malzemelerin ikinci el (çıkma olarak tabir edilen) malzemeler olduğu ve kombinin bu nedenle çalışmadığı tespit edildi.
Yetkili servisçe gerekli işlemler yapıldıktan sonra 2 el malzeme kullanan Köroğlu teknik servisi arayarak ödemenin iade edilmesini ve taktıkları malzemelerin sökülmesini istedim.
Şu ana kadar bu konuda herhangi bir ilerleme olmadı ve hala 10.000 TL iade edilmedi.
Bununla ilgili herhangi bir fatura kesilmediği için bunu size ibraz edemiyorum. Ve sadece banka dekontunu ilave ediyorum.
Bilgilerinize
K**** C****
0532*****80
Kent kop. Mah. 1859 Cad. Hamle kent sitesi no 41/9
Batıkent-Yenimahalle/Ankara