to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Kahve Makinesinin Ayıplı Çıktısı Ve İade Talebi
29.05.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Korkmaz mağazasından a987 Sitare tam otomatik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün için 14.719,20 TL ödedim ve daha ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım.
Makine, köpüklü kahve yapmıyor ve iki fincan pişirme seçeneğinde bir hazneden daha fazla, diğerinden daha az kahve veriyor. Yaklaşık son bir haftadır ise 2 fincan opsiyonunu seçmemize rağmen tüm kahveyi tek fincana boşaltıyor. Ürünü aldığımız 29.05.2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam ediyor ve bu kadar yüksek bedelle satılan bir cihazdan böyle bir performans görmek bizde tam bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de yetkili servise bir başvuru yapmadık. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşadığımız için cihazı kullanmak istemiyoruz. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüzden, Kayseri Park Korkmaz mağazasından fatura numarası g232026000002005 olan bu cihazın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Cazibe Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz