to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kahve Makinesi Pas Ve Sızdırma Sorunu, Tekrarlanan Arıza Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden kasım ayı sonunda Korkmaz Moderna Türk kahve makinesi satın aldım. İlk gelen ürünün iç kısmı paslı çıktığı için büyük uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe ise bu kez metal ve plastik aksamın birleştiği noktadan sızdırma sorunu yaşıyorum ve cihaz kahveyi düzgün şekilde kahveyi pişirmiyor.
İlk üründeki pas sorununda zaten yeterince mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım, şimdi aynı ürünle tekrar sorun yaşamam beni hem çok üzdü hem de Korkmaz markasına olan güvenimi sarstı. Fatura numaram FA02025000057141’tir.
Seri no a863-01 9030601a863-01
Bu kadar kısa sürede iki defa problem yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunsuz bir cihazla değişimimin sağlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevgi Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi İletişim Bilgilerimiz :
