Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapak Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Murat

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Mart 11:10

996

Şubat 2026 civarında Nevşehir’de Alp Home mağazasından Korkmaz Tessa model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru şekilde kullanmama rağmen kapağı yerine tam oturduğu halde rahatça oynuyor ve bu nedenle yemekler gerektiği gibi pişmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Korkmaz ile iletişime geçtiğimde bana bir destek mail adresi verildi ve Gmail üzerinden yazmam istendi. İstenilen şekilde mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ürüne ait fişim/faturam hâlâ mevcut.

İlk günden beri arızalı olan bu düdüklü tencerenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikmeden, mağduriyetimi dikkate alarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Yorum

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Mart 07:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Murat Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Murat

10 Mart 09:43

Ürünü satın aldığımda kapağı gevşek çıktı, fotoğraf ve fatura göndererek çözüm istedim ancak iki kez gönderdiğim halde hiçbir geri dönüş almadım ve marka tamamen umursamaz bir tutum sergiledi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Levent

04 Mart 20:33

Lastik ters takılmamışsa, yetkili servisten, modelin yazılı olduğu bir lastik alınıp takıldığında düzeleceğini tahmin ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Korkmaz Düdüklü Tencerenin Kapağı Uyum Sorunu

Esen

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Ocak 22:01

910

13.09.2024 tarihinde İzmir İstinye mağazasından aldığım Korkmaz a153-04 Tessa düdüklü tencerenin kapağı düzgün şekilde oturmuyor. Bu nedenle ürün düdüklü tencere olarak kullanılamıyor ve sadece normal tencere gibi iş görüyor. Ürünü alırken beklentim güvenle ve tam performansla düdüklü tencere olarak...

Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Kullanma Kılavuzu Eksik Ve Ayıplı Ürünle Karşılaştım

Eyyup

Korkmaz Mutfak Eşyaları

16 Aralık 2025 12:49

929

06.12.2025 tarihinde Korkmaz’ın Tepe Nautilus AVM mağazasından a-173-03 Alessa 12 litre düdüklü tencereyi toplam 4.899,30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 10.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde kutu içinden kullanma kılavuzunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve yaklaş...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Düdüklü Tencerede Gizli Hasar Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği

Ayşegül

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Eylül 2025 17:40

2.120

12 Temmuz’da Capitol Korkmaz mağazasından 9 litrelik bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü büyük olduğu için uzun süre kullanmaya ihtiyaç duymadım, yaklaşık iki hafta önce ilk kez kullandım. Yıkama sırasında tencerenin saplarından birinin iç kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçük dışarıdan ke...