to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Renk Solması Ve Kireçlenme Nedeniyle Tam İade Talebi
Korkmaz marka çelik çaydanlığı Elazığ’daki Elysium mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ancak kısa süre içinde çaydanlıkta renk solması ve kireçlenme başladı, ayrıca kulp kısmından da akıtma sorunu yaşamaya başladım.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Üst demlik değiştirilmiş ancak alt demlik aynı şekilde geri gönderilmiş. Alt demlikte yaşadığım sorunlar devam ediyor ve bu durum beni memnun etmedi, ürünün komple sorunsuz bir şekilde kullanılır hale getirilmesini beklerken sadece üst kısmın değiştirilmesiyle sorun çözülmemiş oldu.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle artık aynı ürünü kullanmak istemiyorum. Korkmaz’dan, çaydanlığı iade alarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Dem haznesiyle su haznesi kapasitesi yetersiz Korkmaz pişmanlıktır ödediğim para 7600 TL memnuniyet sıfır hem de ödüllü ürün diye sattılar
Elysium Elazığ Korkmaz mağazası bizlik durum yok diyerek müşteriyi mağdur edip, müşteriyi firmayla muhatap ediyor paranıza yazık
Sayın Umut Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
