Kahve Makinemde Sürekli Devam Eden Otomatik Açma-Kapama Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Korkmaz Moderna model kahve makinesinde yaklaşık 6-7 aydır otomatik açma-kapama sorunu yaşıyorum. Makineye kahve koyup düğmeye bastığımda bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor. Çoğu zaman ise kahve kaynadığı halde kapanmıyor ve makine kendi kendine durmuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca kahvem ziyan oldu, bugün ise makine hiç çalışmadı ve elimde video kaydı da mevcut.

Makineyi Sakarya Yıldırım Züccaciye’den aldım ve garanti kapsamında olduğu için iki kez servise gönderdim. Ancak her iki servis işlemine rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Fatura, garanti belgesi elimde mevcut.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.