Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek
profile
20 Kasım 2025 13:44
388

Korkmaz Drippa Tek Tuşlu Inox Filtre Kahve Makinesi (model: a864-02) yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Korkmaz’ın sanal mağazasından satın aldım ve faturam elimde mevcut. Kısa bir süre önce, demlik koyduğum alt kısımda çökme ve kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun daha önce yaşanmadı ve ürünü dikkatli kullandım.

Sorunun çözümü için ürünü Ümraniye Ayteknik Yetkili Servis Merkezi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede, kırık ve çökme probleminin ısınmadan kaynaklandığı belirtildi. Ancak şu anda hem servis merkezinde hem de fabrikada gerekli materyalin olmadığı, bu nedenle tamir işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Ayrıca, Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni sadece yetkili servise yönlendirdiler ve farklı bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 14:23 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Serpil
Serpil
27 Ocak 15:44
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Çökme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Merhaba Korkmaz ürünü genel merkeze istedi ben ürünü onlara gönderdim ama bana geri geldiği halini sizinle paylaşıyorum, genel merkez şu anda mesajlarıma ve maillerime dönmüyor. Ürünü bana lekeli geri göndermişler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Haldun sonucu yetersiz buldu

profile
23 Ağustos 2023 11:50
722
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2025 12:03
894
"Müşteri temsilcisi Z**** Hanıma teşekkürler çözüm odaklı bir geri dönüştü"

profile
14 Ağustos 2023 12:50
814

profile
22 Eylül 2025 10:51
369
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru