to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencereden Ani Su Sıçraması Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Korkmaz Aqua 4 parça düdüklü tencereyi 2024 yılında Kahramanmaraş/Pazarcık’ta bir züccaciye dükkanından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken 6–7. Kullanımdan sonra ciddi bir problem yaşamaya başladım.
Pişirme esnasında tencereden buhar çıkmaya başladıktan yaklaşık 5–6 dakika sonra, tencere bir anda su fışkırtıyor ve içindeki tüm havayı dışarı atıyor. Havanın çıktığı kısmı söküp temizleyerek kontrol ettim, herhangi bir tıkanıklık olmadığından emin olduktan sonra tekrar denedim fakat sorun aynı şekilde devam etti. Bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hem de yemeğin pişmesini olumsuz etkiliyor.
Garanti belgesi ya da fatura elimde bulunmuyor ancak ürünün çok yeni olduğunu ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa onarılmasını ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Nur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
