Koreagen Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

30 Kasım tarihinde My Koreagen’den kapıda ödeme seçeneğiyle bir ruj seti siparişi verdim. 4 Aralık tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi, telefonla arandığımda özellikle iletildi. Ancak verilen tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram #krgn42374 olup yaklaşık 5 gündür ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Instagram sayfanız üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişini verdiğim ruj setinin acilen kargoya verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerinin net olarak benimle paylaşılmasını talep ediyorum.



Merhaba, ben de benzer bir durum yaşıyorum. Siparişim yaklaşık 4 gündür kargoya verilmedi ve herhangi bir dönüş almadım. Süreçle ilgili sizde bir gelişme oldu mu siparişinizi teslim aldınız mı?