Garanti Biter Bitmez Delinen Kazan Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

DemirDöküm kombimiz bozuldu. Kaloriferler çalışmıyor. Kurumsal servisi aradık. Bir parçası bozulmuş. Tamir ettiler. 6 yıl da garanti verdiler. Ancak bir gün geçmeden tekrar bozuldu. Tekrar gelmeleri için arıyoruz ancak ilk sefer geldikleri gibi gelmiyorlar. Ne zaman gelecekleri konusunda bilgilendir...

Fabem kazan siz nasıl bir firmasınız ürünüz arkasında durmuyorsunuz. Kaç sefer aradık. Kazanda sıkıntı var diye 1 yıllık kazan. Daha alt ızgaralar. Çalışmıyor su sızdırıyor. Malınızın arkasında durun.

Kordinamik'ten aldığım kazan ilk ayında ana kart arızası yaptı ve her yerinden su kaçırır hale geldi. Odun yakamıyorum; küllük bölümü su doluyor. Servise söyleyince 'ter yapıyor' diyorlar. İkinci ay oldu, hâlâ kullanıyorum ve aldığımdan beri servisle uğraşıyorum. Hiçbir şeyi kabul etmiyorlar, 'tüke...

Garanti süresini yalan beyanda bulunuyorlar. Kombi garantisi 6 yıl deyip ikna etmeye çalışıyorlar. İsim soy isim yazıp imzalarını atıyorlar ama arıza için aradığımızda 5 yıl diyorlar hiçbir şekilde gelip bakıp mağduriyetimizi gidermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.