Stokta Görünen Adidas Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Tüketiciyi Yanıltıyor

12 Ağustos 2026 tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden Adidas adizero Evo sl atr m model koşu ayakkabısını 6.716,30 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş detayında ürünün 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Yaklaşık 5 gün sonra tarafıma e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşarak ürünün tedarik edilemediğini, teşhir ürünü göndermek istemediklerini, istersem ücret iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ürünü sipariş ettikten sonra stokta gözükmesine ve yeni ürün olarak satılmasına rağmen, sonradan “tedarik edilemiyor, teşhir var ama göndermiyoruz” denmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur. Bu süreçte ayakkabımın başka birine satılıp satılmadığı konusunda da ciddi bir şüphe yaşıyorum, ayrıca eğer ellerindeki ürün teşhir ise neden sitede yeni ürün olarak satışa sunulduğunu anlamıyorum.

Sipariş numaram KS0428823003120’dir. Ücret iadesi teklif edilse de, ben esas olarak satın aldığım ve bedelini ödediğim bu ürünün, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla tarafıma temin edilmesini ve stok/teşhir durumunun tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum.