New Balance 500 Serisi Ayakkabılarda Tekrarlayan Taban Açılması Ve Çözüm Eksikliği





Son iki yıl içinde New Balance 500 serisinden toplam dört çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabıları tamamen günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak her birinde aynı sorunu yaşadım: Tüm ayakkabıların tabanları açıldı. Bu durumu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor.
Ayakkabıları farklı satış noktalarından edindim: Birini Özdilek mağazasından, birini Özdilekteyim online mağazasından, diğer ikisini ise Pazarama üzerinden (Koray Spor ve Workasmarlet satıcılarından) aldım. Yaşadığım sorun sonrası Pazarama.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu firmaya ilettiklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayakkabılar için toplamda 1300-2000 TL arasında ödeme yaptım. Garanti kapsamı hakkında net bir bilgim yok. Tüm çiftlerde aynı sorunu yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.





















