Kopazar’ın GPay İşlem Ücretindeki Fahiş Artış

Merhaba Uğur Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu ve bu süreçte oluşan memnuniyetsizliğinizi anladığımızı özellikle belirtmek isteriz. Hesaplar arası para çekim işlemlerinde uygulanan işlem ücreti, aracı ödeme kuruluşları ve ilgili bankacılık altyapılarında yaşanan maliyet artışları nedeniyle güncellenmiştir. Bu değişikliğin son işlem sırasında tarafınıza yansımış olmasının yarattığı rahatsızlık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kullanıcı deneyimi ve memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda ilettiğiniz görüş ve talepleriniz detaylı şekilde incelenmek üzere ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Süreçlerimizi ve uygulamalarımızı, kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirdiğimizi bilmenizi isteriz. Şu aşamada mevcut uygulamalar standart olarak devam etmekle birlikte, tarafınızdan iletilen değerlendirmelerin ilerleyen dönemlerde yapılabilecek iyileştirme ve geliştirme çalışmalarına katkı sağlayacağına inanıyoruz. Konu ile ilgili herhangi bir güncelleme olması halinde tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve Kopazar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,