to read complaints and reviews, or file yours.Kopazar’da Yetkisiz Para Transferi ve Teslimat Sorunu
11.04.2026'da saat 17:40’ta Kopazar üzerinden 15.510 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kimlik ve kart bilgilerim talep edildi, bunları da ilettim. Tutar hesabıma geçtikten sonra aynı gün 18:17:55’te 1715980 numaralı siparişle 13.250,00 TL tutarında cyper ring, 20:18:59’da ise 1716393 numaralı siparişle 1.035,43 TL tutarında Gold preyi satın aldım.
12.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında site içi canlı destekten irtibat kurarak cyper ring’i 15.04.2026 çarşamba günü akşam teslim alacağımı belirttim ve bu şekilde teyitleştik. Sürecin en başında da sistemde hesabımın pm’ini belirtmiştim. Saat 15:50 civarında oyun içinde site tarafından bana ulaşılarak teslimat için sağ bankaya geçmem istenildi. Canlı sohbette açıkça çarşamba akşam alacağımı söylemiş olmama rağmen, kısa süre sonra oyun içi teslimat yeri ve zamanım sanki biliniyormuş gibi telefonuma bilgi gönderilmesi ve bu şekilde ulaşılması güvenlik açısından ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Devamında, benim bilgim dışında, ödeme yaptığım cyper ring’in ve yaklaşık 800 TL’lik tutarın GB’ye çevrilip yan hesaplara gönderildiğini gördüm. Siteye her girişte IP güncellemesi isteyen, güvenlik vurgusu yapan bir sistemin buna rağmen hesabın “çalındığı” ve benzeri bahanelerle durumu geçiştirmeye çalışması kabul edilebilir değildir. Kendi güvenliği sağlanamayan ya da bu tür işlemlere ortak olduğu şüphesi uyandıran bir platformda kullanıcıların mağduriyet yaşaması çok ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Oyun içi tüm konuşmalar ile site içi yazışmalar video ve resim şeklinde tarafımdan kayıt altına alınmıştır ve elimde mevcuttur. Olayı siber yanıltma kapsamında ilgili makamlara ileteceğimi de belirtmek isterim.
Kopazar’dan, bu süreçte oluşan tüm nakit zararımın eksiksiz karşılanmasını ve satın aldığım cyper ring’in taahhüt edildiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Yapılan incelemeler sonucunda, işleminizin platform dışı yönlendirme ile gerçekleştirildiği ve kişisel bilgilerinizin üçüncü şahıslarla, tarafınızca gönüllü olarak paylaşıldığı tespit edilmiştir. Tarafınızca oyun içerisinde bir kullanıcıya kişisel bilgileriniz iletilmiş ve ardından IP koruma gibi güvenlik bilgileriniz de yine kendi inisiyatifinizle paylaşılmıştır. Bu tür bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması kesinlikle uygun değildir. Platformumuz yalnızca kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirilen işlemler için güvence sağlamaktadır. Kişisel bilgilerinizin paylaşılması sonucu oluşan bu durum, kullanıcı kaynaklı bir güvenlik ihlali kapsamında değerlendirilmektedir. Bu nedenle ilgili işlem için herhangi bir iade veya sorumluluk kabul edilmemektedir. Gelecekte benzer durumlarla karşılaşmamanız adına; Kişisel bilgilerinizi kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmamanızı Yalnızca platform içi güvenli işlem adımlarını kullanmanızı Üçüncü şahıs yönlendirmelerine itibar etmemenizi önemle tavsiye ederiz. Saygılarımızla,
Site tarafından 14.04.2026 tarihinde arandım. Site sipariş bölümü teslim alınma bölümüne gelen kısıma teslim alacak olarak eklenen pm in kendileri dışında değiştirilemeyeceğini söylediler. Garip olan şu ki ben olaydan yaklaşık 2 saat önce kendi karakterimin pm ini ilgili yere girmiştim. Ve Canlı destekten de çarşamba almak için anlaşmıştım. Benimle yazışıp hesabımı alan pm: jfaa GB ve benzeri alışveriş yapan arkadaşlar jfaa adlı karakterden item teslim aldıysanız hangi siteden alışveriş yaptığınızı bildirirseniz sevinirim. Konu savcılığın kabul etmesinden hukuki olarak devam edecektir. Durum netleşene kadar alışverişlerinizde dikkatli olunuz. Süreç için ilgili siteden -sitenize giriş ip lerimi saatleriyle. - tüm "canlı destek" yazışma kayıtlarımı. -siparişim teslim etmeleri için bildirdiğim tüm hesap pm lerini ve bildirim zamanlarını talep ettim. Ayrıca, tarafımca yapılan alımlara ait faturaların bir örneğini de talep ettim. Sitenin yukarıda açıkladığı konularda ne kadar samimi olduğunu buradan gelişmelerle bildireceğim. Şimdiki sürece kadar olanlar eksiksiz yukarıdadır.
Aynısı benim başıma geldi, almış olduğum GB hata oluştu diye geri istedi, tekrar vereceğim diye. O verdiği için pek dikkat etmedim. Sonrasında email sordu, şifre sıfırlama maili atmış tabii ki onaylamadım. Fakat bu kişi Kopazar çalışanı hesaptaki paramı sordu