to read complaints and reviews, or file yours.Kopazar’da Teslim Edilmeyen Oyun İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 00:25’te Kopazar üzerinden oyun içi eşya için +8 Iron Bow ve 10.200 TL takas işlemi ile bir teklif verdim ve teklifim satıcı tarafından kabul edildi. İlanda satıcı, teslimatın 09:00–18:00 saatleri arasında yapılacağını açıkça belirtmişti. Buna rağmen, şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 22,5 saat geçmesine karşın itemim (oyun içi eşyam) hâlâ teslim edilmedi.
Site kurallarında, ürün 6 saat içinde teslim edilmez ve satıcı bu süre içinde işlemi ne kabul ne de reddederse, alıcıya siparişi iptal etme hakkı tanındığı yazılı olarak belirtiliyor. Buna rağmen, bu siparişim için herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreç de benim lehime olacak şekilde otomatik olarak iptal edilmedi.
Kopazar’dan ilgili siparişimin iptal edilmesini ve yaptığım 10.200 TL tutarındaki ödemenin yanı sıra takas ettiğim oyun içi eşyanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Siparişe ilişkin tüm detayları ve ekran görüntülerini kanıt olarak ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Serhat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgünüz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyu öncelikli olarak incelemeye almaktayız. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır ve bu nedenle en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
