Kopazar Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği Mağduriyeti


Ko Pazar platformu üzerinden bir satıcı ile karşılıklı anlaşarak, Knight Online oyununda kullanılan Iron Bow +9 isimli dijital ürün için 25.000 TL bedel üzerinden satış yapılması konusunda mutabakata vardım. Satıcı, anlaşmamıza uygun şekilde ilanı 25.000 TL olarak düzenleyip yayına aldı.
Ancak ilan yayınlandıktan hemen sonra, Ko Pazar yönetimi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan ve benden herhangi bir onay da istenmeden ilan üzerine “Bu ilan satın alınamaz” ibaresi eklendi. Bu müdahale ile tarafların serbest iradesiyle gerçekleşecek olan ticaret keyfi biçimde engellendi ve serbest piyasa koşullarına aykırı bir durum oluşturuldu. Kullanıcıların fiyat belirleme ve satın alma özgürlüğü bu şekilde doğrudan kısıtlanmış oldu.
16.12.2025 tarihinde saat 15:19:04 civarında yaşanan bu olay üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun sistemsel bir durum olduğu ve yapabilecekleri herhangi bir işlem olmadığı tarafıma iletildi. Ancak bu açıklama, platformun fiilen fiyatlara ve ilanlara müdahale ettiğini ve kullanıcısını mağdur ettiğini değiştirmemektedir. Bu durum ilk kez başıma gelmesine rağmen, platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ko Pazar’dan beklentim, karşılıklı anlaşmayla belirlediğimiz 25.000 TL bedel üzerinden Iron Bow +9 ürününün bana aynı fiyattan temin edilmesi ve bu keyfi müdahale nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesidir.


25.01.2025 tarihinde Knight Online adlı oyunun içinde eşya satıyordum. H***adlı oyuncu bana yazarak eşyayı 27 bin TL'ye oyunblue.com adlı siteden satın alabileceğini söyleyip ilan açmamı istedi. Ben de internetten siteye girdim, ilan açtım ve canlı destek ile görüştüm. Bana güvenilir olduklarını, ba...



03/04/2025'de Knight online da agartha serverın da itemleri satmak için bir oyuncu ile görüştüm. İtem fiyatları yüksek olduğu için aracı bir kurum gerekiyordu. Ben başka bir aracı kurum söyledim ama alıcı olan kişi knight pazar adlı firmadan yapmayı tavsiye etti ve gerekçeleri sundu. O site de hesa...
Yorumlar