Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopazar'da Fast Çekim İmkanı Olmasına Rağmen EFT Saat Uyarısıyla Para Çekemiyorum

Kopazar hesabımdaki 11.440 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “EFT saatleri içerisinde çekim yapabilirsiniz” uyarısı veriyor. Oysa normalde 7/24 fast çekim imkanı bulunuyor.

Bu sorun dünden beri devam ediyor ve Kopazar’da bu tür sorunları sık sık yaşamaya başladım. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “bakım çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm veya zaman verilmediği için mağdur oluyorum ve paramı kullanamıyorum.

Hem mevcut bakiyemin sorunsuz şekilde hesabıma aktarılmasını hem de bundan sonra sürekli aynı problemlerle karşılaşmayacağım, istikrarlı ve kesintisiz bir para çekme sistemi sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

11 Ocak 19:07

Kopazar hesabımdaki 11.440 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “EFT saatleri içerisinde çekim yapabilirsiniz” uyarısı veriyor. Oysa platformda normalde 7/24 fast çekim imkanı bulunuyor ve ben de bugüne kadar bu şekilde işlem yapıyordum.

Bu sorun dünden beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve Kopazar’da son zamanlarda bu tür sorunları sık sık yaşamaya başladım. Canlı destek ile görüştüğümde ise her seferinde sadece “bakım çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir çözüm üretiliyor ne de bu durumun ne zaman sonlanacağı konusunda açık bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik yüzünden mağdur oluyorum ve kendi paramı kullanamıyorum.

Hem şu an hesabımda bulunan 11.440 TL bakiyemin herhangi bir ek şart, gecikme ya da kesinti olmadan sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını hem de bundan sonra aynı sorunları yaşamayacağım, istikrarlı ve kesintisiz bir para çekme sistemi sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 17:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ertuğrul Bey, Yaşanan gecikme için özür dileriz. Nakit çekim talebiniz kontrol edilmiş olup ödemeniz başarıyla gönderilmiştir. Banka/Fast altyapısına bağlı olarak kısa süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kopazar Hesabımdan Nakit Çekim Talebim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

"Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gördükten sonra etkin bir şekilde tavır alıp müşteri mağduriyeti görülmesin diye hızlıca probleme çözüm getirmişlerdir. Müşteri hizmetlerinde çalışan gerek sitede canlı destekten yazan gerekse en çok telefonlarıma çıkıp uzun uzun cevap veren herkese çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Kopazar Güvensiz Satış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Kopazar GüvensizSatış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kopazar Sitesinin Kale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Kopazar SitesininKale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Profil fotoğrafı
İsmail