Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kopazar Hesabımdan Nakit Çekim Talebim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Ekim 2025 10:38
761
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gördükten sonra etkin bir şekilde tavır alıp müşteri mağduriyeti görülmesin diye hızlıca probleme çözüm getirmişlerdir. Müşteri hizmetlerinde çalışan gerek sitede canlı destekten yazan gerekse en çok telefonlarıma çıkıp uzun uzun cevap veren herkese çok teşekkür ederim”

28 Ekim’den bu yana Kopazar hesabımdan banka havalesi, IBAN ve fast işlemleriyle gerçekleştirmek istediğim nakit çekim talebim kapatıldı ve bu sorun hala devam ediyor. Hesabım aktif olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Sadece canlı destek üzerinden iletişim kurulabiliyor ve bu destek de sorunumun çözümünde yetersiz kalıyor. Tarafımdan herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi. 3 gündür mağduriyetim giderilmedi ve çekim talebim hala onaylanmadı.

Mağduriyetimin bugün veya en geç yarın giderilmesini ve çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 20:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ege Bey, Nakit çekim talebi yapabilirsiniz . Güveniniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Ege
Ege
30 Ekim 2025 22:10

Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gördükten sonra etkin bir şekilde tavır alıp müşteri mağduriyeti görülmesin diye hızlıca probleme çözüm getirmişlerdir. Müşteri hizmetlerinde çalışan gerek sitede canlı destekten yazan gerekse en çok telefonlarıma çıkıp uzun uzun cevap veren herkese çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Bildirimi Sorunu: Para Çekildi, SMS Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hamdi
30 Ağustos 2025 21:45
1.062
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
08 Eylül 2024 20:47
2.949
"Aradılar ve tatmin edici açıklamadan dolayı teşekkür ederim. Ve sadece benim yanlış anlaşılmamdan kaynaklı bir problem olduğu içinde özür diliyorum."
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 11:25
831
"Hızlı çözüm yarattılar, uzun zamandır çalışıyorum. Çalışmaya devam edeceğim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz