to read complaints and reviews, or file yours.Kopazar Hesabımdan Nakit Çekim Talebim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Ekim’den bu yana Kopazar hesabımdan banka havalesi, IBAN ve fast işlemleriyle gerçekleştirmek istediğim nakit çekim talebim kapatıldı ve bu sorun hala devam ediyor. Hesabım aktif olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Sadece canlı destek üzerinden iletişim kurulabiliyor ve bu destek de sorunumun çözümünde yetersiz kalıyor. Tarafımdan herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi. 3 gündür mağduriyetim giderilmedi ve çekim talebim hala onaylanmadı.
Mağduriyetimin bugün veya en geç yarın giderilmesini ve çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ege Bey, Nakit çekim talebi yapabilirsiniz . Güveniniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gördükten sonra etkin bir şekilde tavır alıp müşteri mağduriyeti görülmesin diye hızlıca probleme çözüm getirmişlerdir. Müşteri hizmetlerinde çalışan gerek sitede canlı destekten yazan gerekse en çok telefonlarıma çıkıp uzun uzun cevap veren herkese çok teşekkür ederim
