to read complaints and reviews, or file yours.Balkon Duvarı Hasarı: Sevkiyatçılar Sorumluluk Reddi
Bartın Orduyeri Mahallesi Kaynarca Caddesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Bartın Orduyeri şubesinin üst katında oturmaktayım. Marketin sevkiyatları sırasında gelen sevkiyatçılar, geçtiğimiz 1–2 hafta içinde balkon duvarıma zarar verdi. Zararın oluştuğu anda orada olup gördüğümüzü de belirttik, ancak buna rağmen hem market çalışanları hem de sevkiyatçılar durumu kabul etmeyip sorumluluk almadılar.
Durumu önce ev sahibime ilettim, ev sahibim de site yöneticisine söyledi, buna rağmen marketten ve sevkiyatçıların herhangi bir çözüm üretilmedi. Balkonumun duvarında açık bir hasar olmasına rağmen, bu zararı sahiplenmeyip görmezden gelinmesi beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Ayrıca bu şube ile yaşadığımız sorunlar yeni değil. Taşındığımızdan beri defalarca tarihi geçmiş ürünle karşılaştık, evimizin önüne sevkiyat yapılırken yüksek sesli melodilerle gelişi gidişleri de sürekli rahatsızlık vermekteydi. Tüm bu olumsuzlukların üzerine şimdi de balkon duvarımıza zarar verilmesine rağmen bunun karşılanmaması kabul edilebilir değildir.
Tarım Kredi Kooperatifi Bartın Orduyeri şubesinin, sevkiyat sırasında verilen bu zararın sorumluluğunu üstlenmesini ve balkon duvarındaki hasarın en kısa sürede, tarafıma hiçbir masraf çıkarılmadan onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hala dönüş sağlanmadı bu kadar sorumsuzluk olamaz
