to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyalı Saat ten alınan saatin değişim süresini ( 14 gün) mecbur sebeplerden 1 hafta geçirdiğimden dolayı firmaya yardım olabileceklerini düşünerek bir talepte bulundum. Ancak firma defalarca aramamdan 8 gün sonra olumsuz yanıt verdi. Saat kutusundan bile çıkarılmamış bir şekilde olmasına rağmen yardımcı olmadı. Konyalı Saat firması müşteri memnuniyeti odaklı bir firma değildir. Yasal mecburiyetlerden dolayı değişim veya iade taleplerini müşteriyi yıldırma politikasını uygulayarak yapıyorlar. Onun haricinde müşteriyi herhangi bir şekilde umursamıyorlar. Konyalı saatten saat alacaklar bu konuyu dikkate alarak alışverişlerini yapsınlar
Konyalı Saat Kusurlu Ürün Yolladı Merhabalar, 02.01.2025 tarihinde yaptığım alışverişte üç adet saat almıştım. Saatlerden birini kafalarına göre iptal edip para iadesi yaptılar. Sebebinde ise kullanıcı talebi olduğu yazıyordu oysa ki benim böyle bir talebim olmadı. Bir diğer saat içinse tamamen kusu...
Konyalı Saat internet sitesi üzerinden bir saat aldım; ancak istediğim saat yerine başka bir saat gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve iade kodu aldım. Ürünü geri gönderdim. Teslim edildikten sonra Konyalı Saat'i tekrar arayarak ücretin ne zaman hesabıma yatır...
Konyalı Saat firmasından aldığımız saatin pili bittiği için yine Konyalı Saat aracılığıyla servise gönderdik. Teknik servis raporuna göre saati pilinin bittiğini ve aynı zamanda (Uzun süre saat pili takılmadığı için) mekanizmasının da bozulduğunu söylediler. Saatin garantisi bittiği için teknik müda...
Konyalı Saat firmasından aldığım saatin durumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün elime ulaştığında kutusundaki güvenlik etiketi yırtılmış, kutusu yıpranmış, saatin jelatini tamamen sökülmüş ve kordonundaki koruma jelatini de açılmıştı. Yani saat, yeni bir ürün değil; ya teşhir ürünü ya da iade edil...
Konyalı Saat'ten aldığım akıllı saat hiçbir şekilde memnuniyetimi karşılamadı. Bir hafta boyunca kullandım sürekli bağlantı sorunu oldu. İade kodu ile...
Yorumlar