to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat’te Pil Değişimi Sonrası Saat Kapağının Çizilmesi Ve Yanlış Takılması
Bugün Forum Trabzon AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasında Seiko saatimin pil değişimini yaptırdım. İşlem sonrasında saatin arka kapağını takarken hem çizdiklerini hem de kapağı yamuk şekilde taktıklarını eve gelince fark ettim. Saatimi sağlam teslim etmeme rağmen, pil değişimi sırasında bu hasarın oluşması beni ciddi şekilde üzdü.
Saatimin arka kapağında oluşan çizik ve kapağın düzgün takılmaması nedeniyle yaşadığım bu sorunun Konyalı Saat tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili saatimin arka kapağındaki çizik ve hatalı takılma durumunu gösteren fotoğrafı ve işlemle ilgili faturayı da ekliyorum.
Sayın Mustafa G. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Firma ivedilikle benimle iletişime geçti ve saatin çizik kısmımın onarımı için saati kendilerine bayiileri aracılığıyla göndermemi istedi. Bayii sürecin 20 gün sürebileceğini, kapağa polisaj yapılması gerektiğini söyledi. 20 gün uzun bir süre olduğundan ve alternatif saatim olmadığı için teklifi kabul etmedim. Yine de ilgileri için teşekkür ediyorum. Ancak saat pili değişiminde lütfen bir jelatin kullanıp maliyetten kaçmayın.
