Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Konyalı Saat’te Pil Değişimi Sonrası Saat Kapağının Çizilmesi Ve Yanlış Takılması

Konyalı Saat’te Pil Değişimi Sonrası Saat Kapağının Çizilmesi Ve Yanlış Takılması
profile
07 Şubat 19:09
748

Bugün Forum Trabzon AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasında Seiko saatimin pil değişimini yaptırdım. İşlem sonrasında saatin arka kapağını takarken hem çizdiklerini hem de kapağı yamuk şekilde taktıklarını eve gelince fark ettim. Saatimi sağlam teslim etmeme rağmen, pil değişimi sırasında bu hasarın oluşması beni ciddi şekilde üzdü.

Saatimin arka kapağında oluşan çizik ve kapağın düzgün takılmaması nedeniyle yaşadığım bu sorunun Konyalı Saat tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili saatimin arka kapağındaki çizik ve hatalı takılma durumunu gösteren fotoğrafı ve işlemle ilgili faturayı da ekliyorum.

profile
1 Destek
09 Şubat 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mustafa G. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,

Mustafa
Mustafa
25 Şubat 14:25

Firma ivedilikle benimle iletişime geçti ve saatin çizik kısmımın onarımı için saati kendilerine bayiileri aracılığıyla göndermemi istedi. Bayii sürecin 20 gün sürebileceğini, kapağa polisaj yapılması gerektiğini söyledi. 20 gün uzun bir süre olduğundan ve alternatif saatim olmadığı için teklifi kabul etmedim. Yine de ilgileri için teşekkür ediyorum. Ancak saat pili değişiminde lütfen bir jelatin kullanıp maliyetten kaçmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
01 Eylül 2025 22:10
1.445
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Saat Onarımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
08 Mayıs 2025 15:58
2.669
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2023 19:45
2.695
"Sorunum nazik bir şekilde aranarak çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru