Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Basit Kordon Kısaltma İçin Mağazada Hizmet Alamadım Başka Şubeye Yönlendirildim

profile
01 Aralık 2025 01:33
743
Bilgin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Konyalı Saat Marmara Forum mağazasından Wainer marka wa. 18020-a model saati satın aldım. 26 Kasım 2025 tarihinde sadece basit bir kordon kısaltma işlemi için mağazaya gittiğimde, beklediğim kurumsal hizmeti kesinlikle göremedim.

Bilinen ve kurumsal bir firmada böyle basit bir kordon ayarı işleminin sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. İyi hizmet almak için özellikle markalı ve kurumsal mağazaları tercih ediyoruz, ben de bu güvenle Marmara Forum şubesini seçmiştim. Ancak mağaza personeli, kordon kısaltma talebim için işlem yapmayıp beni Capacity AVM’deki şubelerine gitmem gerektiğini söyleyerek zahmetli ve gereksiz bir sürecin içine soktu.

Bir saat için sadece basit bir kordon kısaltma işlemini kendi aldığım mağazada halletmek isterken, başka bir şubeye yönlendirilmek açıkçası kurumsal bir firmadan beklediğim hizmet anlayışıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Benim tek beklentim, satın aldığım saatin kordon ayarının Marmara Forum mağazasında yapılmasıydı.

12 Aralık 2025 18:39 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Bilgin G. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,

24 Aralık 2025 14:14

Sayın Bilgin G. , Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.

Bilgin
Bilgin
25 Aralık 2025 12:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 07:53
2.304
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Saat Onarımı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 18:54
687
Saat Onarımı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Konyalı Saat Kusurlu Saat ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
28 Haziran 2025 21:30
2.938
konyali-saat-kusurlu-saat-ve-ilgisiz-magaza-personeliyle-yasanan-hayal-kirikligi-3.jpg

Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
01 Eylül 2025 22:10
1.491
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Saatimin Kordonu Uzatılırken Çizilmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Garanti Kapsamındaki Saatin Tamirinde Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 12:15
1.611

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru