to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan File marketten Torku marka toz şeker satın aldım. Ürünü açmadan önce paket içerisinde ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde fark ettim. Kapalı ve açılmamış bir pakette böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürüne ait fiş ve açılmamış paket hâlâ elimde duruyor. Konuyla ilgili şu ana kadar ne File markete ne de Konya Şeker/Torku müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Öncelikle bu yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini, ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün değiştirilmesini, gerekirse para iadesi sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme aşamalarında gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
TÜRKŞEKER markalı 5 kg toz şekeri yaklaşık 3 gün önce bir market zincirinden satın aldım. Paketi açıp kaba boşaltırken şekerin içinde çok fazla sayıda ufak ufak siyah yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmaya cesaret edemiyorum, hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişe...
Ben iki gün önce bir alışveriş merkezinden Torku markasına ait toz şeker satın aldım. Ürünün içinden kahverengi, tuhaf nesneler çıktı. Daha önce aldığım ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şimdi, içinde tanımlayamadığım nesneler bulunan şeker paketleri nedeniyle şikayetçiyim ve hepsini atm...
Aralık 2025’te İstanbul Maltepe Fındıklı Çağrı Market şubesinden satın aldığım Irmak marka toz şeker, kesinlikle normal şeker formunda değil. Tavada eritmeye çalıştığımda erimedi, mikserle çırpmama rağmen kıvamı değişmedi, rondodan geçirmeme rağmen de taneciklerini asla küçültemedim. Ürünün bu hali ...
Uzun yıllardır Torku markasının ürünlerini kullanıyorum. Hem bir Konyalı olarak hem de ülkemizin bir markası diye. Hangi şehre gittiysem hep ilk tercihim Torku ürünleri olmuştur. Ancak geçtiğimiz günlerde almış olduğumuz Torku küp şeker paketinin içinden şekerin içinde bir şey çıktı ne olduğu belli ...
Van İpekyolu ilçesindeki Roka Market’ten kısa süre önce Petek Kristal ambalajlı toz şeker satın aldım. Ürünün ambalajında üretim tarihi 11.09.2025, son kullanma tarihi 11.09.2028 ve parti numarası 09 olarak yer alıyor. Şekeri kullanıp tükettikçe, özellikle paketin alt kısımlarına doğru içinde siyah...
Yorumlar