Konya Büyükşehir Belediyesi El Kart Yükleme Sorunu: İnternet Bankacılığı İle Yükleme Görünmüyor


Bugün saat 16.00 civarında Atus el kart yükleme makinesinden el kartıma 100 TL yükledim, ancak makine parayı kartıma yüklemedi... İade makbuzu verdi ama yatırdığımız parayı geri vermedi... Bununla ilgili ne yapabilirim? Veya nereye başvurabilirim?...


El kartıma elektronik dolumdan 100 TL yükledim; fakat, otobüsteki yenileme butonuyla yükleme yaptığımda işlem olmadığı yazdı. Yani kartımdan para çekildi ama el kartıma yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bu mağduriyetimi nasıl ve nereden çözebilirim? Dekontum, her şeyim mevcut.


06.10.2023 tarihinde saat 17:40'ta el kartıma 50 TL yüklemek istedim, ancak bir sorun oluştu ve param geri verilmedi. Makbuzun fotoğrafını yetkili yere gönderdim, ancak ilgilenilmiyor. Bu durumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Konya Büyükşehir Belediyesi Atus e-dolum sistemi üzerinden kart numarası "5811***24" ile 100 lira yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çekildi, ancak yükleme işlemi başarılı olmadı ve kartıma para aktarılmadı. Bu durum hakkında detaylı bilgi almak ve sorunun çözülmesi için ne yapm...











Yorumlar