to read complaints and reviews, or file yours.Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda
Konet marka 1 kilo dana kavurmayı yaklaşık 10 gün önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımız anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Buna rağmen ziyan olmasın diye pişirip denemek istedik ancak kokusu ve tadı o kadar kötüydü ki tüketmemiz mümkün olmadı, adeta tiksinti uyandırdı. Ürün de oldukça pahalı olduğu için çöpe atmaya da insanın içi el vermiyor.
Evde başka ürün olduğu için bu kavurmayı hemen açmamıştık, bu yüzden üzerinden biraz zaman geçti ve fiş de şu an elimizde değil. Buna rağmen Konet’in bu ürünü mutlaka incelemesini, üretiminde ya da saklama koşullarında bir problem olup olmadığını araştırmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse, fişim olmamasına rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma para iadesi ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Pınar Hanım Merhabalar, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
Telefon numaram herkese görünecek mi acaba yazdığımda
Mailden iletmiş olduğunuz numarayla en kısa sürede iletişime geçeceğiz Pınar Hanım.
Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim
Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz Pınar Hanım. Yaşadığınız süreci memnuniyetle sonuçlandırabilmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı ve keyifli günlerde ürünlerimizi tüketmenizi dileriz. Afiyet olsun.
